SMS и push-уведомления

Банк Авангард предлагает своим клиентам информационные сервисы для получения сообщений от банка по счетам и по картам, а также с общей информацией.

Каждый клиент самостоятельно выбирает удобный ему вариант доставки сообщений: в формате SMS или push-уведомлений.

Все сообщения от банка объединены в базовые пакеты:

• общая информация: о входе в интернет-банк, смене логина или пароля, других изменениях настроек;
• информация по счетам: о внешних и внутрибанковских переводах, конвертации средств, изменении лимитов по счету; о пополнении счета и списании с него, начислении и списании бонусных миль и прочее;
• информация по картам*: об оплате в магазине или интернете, совершении перевода с карты на карту, внесении и получении наличных в кассах и банкоматах и т.д.

SMS-сервис

SMS-сервис можно подключить при заполнении заявления на получение банковской карты, либо в любой момент позже в разделе «Настройки» интернет-банка. Для каждого пакета уведомлений можно выбрать разные номера телефонов (для одного пакета или отдельного уведомления можно подключить только один телефонный номер).

Стоимость SMS-сервиса — 99 рублей в месяц, независимо от количества счетов и карт у клиента. Комиссия начисляется в первый день месяца за предыдущий, если за этот период клиенту было отправлено хотя бы одно SMS-сообщение, кроме SMS с кодами доступа и направляемых по инициативе банка, которые остаются бесплатными. Если клиент в течение прошедшего месяца не получал платные SMS, комиссия не начисляется.

Push-уведомления

Push-уведомления — это полный бесплатный аналог SMS-сервиса, имеющий ряд преимуществ:

• отсутствие комиссии
• моментальная доставка
• уведомления на русском языке
• максимально развернутая информация

Для подключения push-уведомлений клиентам нужно установить на мобильное устройство бесплатное приложение банка Авангард или обновить его до последней версии, а затем подключить push-уведомления в разделе «Настройки».

Уведомления будут приходить на то устройство, на котором было произведено подключение услуги. Для получения push-уведомлений мобильное устройство должно быть подключено к сети интернет.

SMS-сервис и push-уведомления не работают одновременно, при подключении одной из услуг другая автоматически отключается. Пакеты уведомлений можно выбирать для каждой карты отдельно, или подключить одинаковые пакеты для всех карт клиента. Изменять настройки пакетов можно неограниченное количество раз.

При переходе на push-уведомления они будут приходить по тем событиям, по которым ранее был подключен SMS-сервис, и наоборот.

Независимо от выбранного способа доставки уведомлений, коды доступа для подтверждения операций банк высылает посредством SMS. Также бесплатные SMS-уведомления направляются в случае, если клиенту по каким-либо причинам не было доставлено push-уведомление об операциях повышенного риска.

*В каждом уведомлении об операциях с картой содержится справочная информация о доступном балансе и сумме операции, в некоторых случаях они могут отличаться от текущего доступного баланса и суммы операции, которая будет списана с картсчета.